Многоуровневый маркетинг

MLM (многоуровневый маркетинг, сетевой маркетинг) – это маркетинговая стратегия, при которой работники получают компенсацию не только за товарооборот, выполненный лично, но и за товарооборот так называемых «нижестоящих» сотрудников, которых они наняли на работу. При этом нижестоящие сотрудники могут выстраиваться в несколько уровней, отсюда и название данного вида маркетинга.

Одноуровневый маркетинг от MLM отличается тем, что работник получает вознаграждение только за свой личный товарооборот. Иногда к сетевому маркетингу применяют и другие термины, такие как «маркетинг прямых продаж», «маркетинг из уст в уста», «интерактивное распределение», и даже «маркетинг отношений». Независимые продавцы, не являющиеся наемными работниками компании, называются дистрибьюторами (или партнерами, независимыми владельцами бизнеса, дилерами, владельцами франшизы, независимыми агентами, и так далее).

Известны случаи, когда MLM компании подвергались критике, а иногда на них даже подавали судебные иски. Частично это обусловлена тем, что их деятельность сходна с деятельностью финансовых пирамид, которая является незаконной. Также объектом претензий являлись: фиксация цен на продукцию, невыплата обещанных премий за объем продаж, эксплуатация личных отношений, которые используются для осуществления продаж и рекрутинга, сложный для понимания маркетинг-план, а также некоторые методы мотивации дистрибьюторов. Безусловно, во многих MLM компаниях всё вышеперечисленное имеет место быть.

Ещё одним неприятным для потенциального дистрибьютора фактором является слишком дорогой стартовый пакет, который включает в себя платное дистрибьюторское соглашение, плюс набор аксессуаров, необходимых для начала работы, а также обязательную минимальную закупку товара.

Критики утверждают, что многообразие терминов, применяемых к сетевому маркетингу, – не более чем попытка скрыть сходство с финансовыми пирамидами.

По данным Ассоциации Прямых Продаж, среди её членов за период с 1990 по 1999 год число компаний, использующих сетевой маркетинг, выросло с 25 до 77 процентов, а к 2009 году их количество составляло уже 94 процента. В частности, такие компании как Avon (Эйвон), Electrolux (Электролюкс), Tupperware (Таппервэа) и ряд других компаний изначально использовали одноуровневый маркетинг, но впоследствии перешли на многоуровневую систему.

Принято считать, что многоуровневый маркетинг-план был введен в 1945 году калифорнийской компанией Витамин. Этот план позволил компании заполучить около 25 постоянных клиентов, привлечь новых дистрибьюторов, и выплачивать им 3 процента от продаж. В отличие от традиционных прямых продаж, дистрибьюторы получали выплаты каждый раз, когда клиент повторно делал заказ, что обеспечивало им пассивный доход.

Многоуровневый маркетинг устроен таким образом, что независимые дистрибьюторы продвигают продукцию от человека к человеку путем личных рекомендаций, развивают свои сетевые структуры, а также создают активную клиентскую базу, которая взаимодействует с компанией либо напрямую, либо через сеть вновь привлеченных дистрибьюторов, которые также строят свою клиентскую базу.





  • Меню